Besedna zveza "psihološki trik" pogosto zveni nekoliko manipulativno, a v resnici gre večinoma za razumevanje osnov človeške komunikacije.
Ljudje si želimo občutka slišanosti, povezanosti in pomembnosti. Zato lahko že drobne spremembe v naših interakcijah z drugimi – poslušanje, uporaba imena, občutek izbire ali iskrena pozornost – pogosto ustvarijo bolj pristne odnose.
In ne, to ne pomeni manipulacije. Nekateri psihološki pristopi preprosto pomagajo ustvariti boljšo povezanost, več zaupanja in prijetnejšo komunikacijo.
Tukaj je pet subtilnih psiholoških trikov, ki jih pogosto uporabljajo ljudje, ki znajo doseči svoje: brez pretvarjanja ali igranja umazanih iger.
1. V pogovoru uporabljajo ime sogovornika
Ena najpreprostejših, a najbolj učinkovitih komunikacijskih tehnik? To, da si zapomnite ime osebe in ga med pogovorom tudi uporabite. Ljudje namreč svoje ime doživljamo izrazito osebno. Raziskave kažejo, da naši možgani ob slišanju lastnega imena reagirajo drugače kot pri drugih besedah ali imenih. Ko nekdo uporabi naše ime, imamo občutek, da nas res vidi in posluša.
To ne pomeni, da morate ime ponavljati v vsakem drugem stavku – tak pristop lahko hitro izpade prisiljeno ali celo nekoliko srhljivo. A ob pravem trenutku deluje izjemno učinkovito: sogovorniku sporoča, da ste si ga zapomnili in da vam ni vseeno, kdo je.
2. Ponudijo dve možnosti – in svojo najljubšo omenijo prvo
Gre za klasičen psihološki princip "iluzije nadzora". Ljudje imamo radi občutek, da odločamo sami, hkrati pa nas preveč možnosti pogosto utrudi. Zato ljudje, ki dobro komunicirajo, pogosto ponudijo le dve možnosti – in tisto, ki jim bolj ustreza, omenijo prvo.
Namesto: "Kam bi šla jest?" raje vprašajo: "Bi šla na suši ali na testenine?"
Sogovornik ima občutek izbire, odločitev pa je obenem veliko lažja. Psihologi poudarjajo, da trik deluje predvsem zato, ker ljudje po izbiri radi verjamemo, da smo izbrali najboljšo možnost, ne zgolj zato, ker smo lahko izbirali.
Morda vas zanima tudi:
- Ta 3 astrološka znamenja imajo najtežje karmične odnose (a prav ti jih najbolj spremenijo)
- V tem mesecu so rojene osebe z najmočnejšo avro (njihova energija je neustavljiva)
3. Znajo izkoristiti tišino
Veliko ljudi podcenjuje moč tišine v pogovoru. Ena najboljših tehnik za pridobivanje informacij ni zasliševanje, ampak pozorno poslušanje. Očesni stik, rahel prikim in nekaj sekund tišine pogosto naredijo več kot deset dodatnih vprašanj.
Večina ljudi namreč težko prenaša tišino in jo želi zapolniti. Če sogovorniku pustite prostor, bo pogosto povedal več, kot je sprva nameraval. Obenem pa aktivno poslušanje ustvarja občutek varnosti in sprejetosti. Raziskave kažejo, da ljudje veliko raje delijo osebne informacije z nekom, ob komer imajo občutek, da jih res posluša.
4. Prosijo za majhne usluge
Zanimivo je, da ljudje pogosto bolj zaupamo tistim, ki smo jim že pomagali. Ko nekoga prosite za majhno, preprosto uslugo – denimo za nasvet, kratko pomoč ali drobno usmeritev – pri sogovorniku vzbudite občutek koristnosti. In ljudje se radi počutimo koristne.
Psihologi ta pojav povezujejo tudi z večjo naklonjenostjo: ko za nekoga naredimo nekaj pozitivnega, ga začnemo doživljati bolj prijetno in bližje sebi.
Ključ je seveda v tem, da prošnja ostane majhna in spoštljiva. Nihče ne mara občutka, da ga nekdo izkorišča.
5. Včasih preprosto "odigrajo" samozavest
Samozavest ni vedno prirojena lastnost. Veliko ljudi, ki delujejo izredno samozavestno, je v resnici precej nervoznih, le da tega ne pokažejo.
A pristop "fake it till you make it" ne pomeni pretvarjanja, da je vse popolno. Gre bolj za to, da telesu in možganom pošljete signal, da situacijo obvladujete.
Nasmeh, odprta drža, miren ton glasu in samozavestna govorica telesa lahko vplivajo tudi na vaše notranje počutje. Čeprav vas je strah, boste zunanji občutek samozavesti pogosto začeli postopoma tudi zares čutiti.
In za konec? Morda največja skrivnost ljudi, ki pogosto dobijo, kar želijo, sploh ni v prepričevanju. Ampak v tem, da se ob njih drugi počutijo dobro.
Povzeto in prirejeno po: Your Tango
