"V drugi državi EU ste kupili vetrovko, kateri se je že po nekajkratni uporabi pokvarila zadrga. Veste, kakšne so vaše pravice, kako morate vložiti reklamacijo, kakšne so dolžnosti trgovca?"
Vse to izveš v spodnjem videu, ki ga je pripravil Evropski potrošniški center v Sloveniji.
Vse o pravicah potrošnikov pri nakupih v trgovini pa najdete tudi v brezplačni aplikaciji Potrošnikov SOS. Uporabljaš jo lahko na pametnih telefonih in tablicah, ki jih podpirajo sistemi Android, iOS ali Windows phone. Aplikacija je na voljo tudi v angleškem jeziku.
Pravice dosegljive vedno in povsod
Mobilna aplikacija Potrošnikov SOS vsebuje koristne informacije o pravicah potrošnikov pri nakupih v trgovini, ter nasvete, kako ravnati pri uveljavljanju pravic. Brezplačno mobilno aplikacijo je pripravil Evropski potrošniški center z namenom, da potrošnikom na enostaven način predstavi, kakšne so pravice potrošnika, ki kupuje v trgovini.
»Aplikacija pomaga vsem slovenskim potrošnikom tako pri uveljavljanju svojih pravic v Sloveniji kot v drugih državah EU, saj pravice niso vedno povsem identične, ker je aplikacija tudi v angleškem jeziku, pa je v pomoč tudi tujcem, ki nakupujejo v Sloveniji,« je povedala Jana Huč Uršič, vodja EPC v Sloveniji.
Novo na Metroplay: Matej Zemljič o zakulisju snemanja, dojemanju igralstva in stvareh, ki mu pomenijo največ
